住客点评>>
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好评房间还可以,早餐一般。
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好评酒店房间干净卫生,比较舒服,周边交通方便,近邻商场,吃饭购物也比较方便,酒店服务也比...
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好评带父母来住的,二老对位置是很满意的,去哪都特别方便,附近还有商场能购物,东西还便宜。
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好评早餐非常不错哦,房间宽敞,隔音挺好,周边非常繁华。
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好评对于本次要去的地点而言,交通非常便利。酒店卫生和设施都还可以,早餐丰富,可选择的种类...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京都海宾馆(原北京都海长安招待所)交通指南
宾馆地处国贸CBD地区,光华路与针织路交汇处的西南角,邻近地铁1号线国贸站,交通便利,位置优越。
- 距离地铁1号线国贸站约1.2公里;
- 距离北京首都机场约26.3公里;
- 距离北京站约4.6公里;
- 距离北京西站约16.7公里;
- 距离北京南站约4.5公里。